こんにちは。

快適な暮らし方を提案させていただく蔭山組の

ブログにお越しいただきありがとうございます。

本日は常務の蔭山が担当いたします。

 

お客様から頂いたリフォーム物件。

施工後LIXILより『CSアンケート』用紙が

お客様宛に送られます。

数日後弊社に結果が届きます。

アンケートよりお客様の思いが読み取れます！

↓↓↓一部を紹介します↓↓↓

担当者、スタッフ、協力業者へのお褒めの言葉

「親身になって相談に乗って頂き感謝しています。

工事も丁寧に仕上げて頂き大変満足しています。

次回も何かあればお願いしたいです」

社員一同の栄養源になりとても嬉しいです。

又、貴重なご意見も戴きます。こちらも社内で共有して反省点を出し合い

次につなげています。

 

＊LIXIL　CSアンケート（お客様満足度アンケート）とは？＊

 

1年に1回全国約550社中、上位3位まで表彰されます。

弊社　2017年1位獲得、2014年2位獲得、2019年3位獲得

し表彰されました！

2022年8月現在、満足度5点満点中4.8

何より、お客様にご満足頂ける仕事を目指して暑い中頑張っております！！

 

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