CSアンケート2022.09.21

こんにちは。

快適な暮らし方を提案させていただく蔭山組の

ブログにお越しいただきありがとうございます。

本日は宮本が担当いたします。

お客様からご依頼いただいた物件工事の終了後、

LIXILからアンケートが送られます。

例えば、

●今回の工事のきっかけは？

●当店で工事をされるのは何回目？

●スタッフの対応は？　　　等々

28項目の問いに

大満足・満足・普通・不満　等々〇印で答えていきます。

今回、A様邸 キッチン取替工事、他させて頂いたお客様からのアンケートを紹介します。

「担当の宮本さまの親切な心配りはじめ、大工・電気屋・水道屋さん達の

丁寧な工事ぶりに大満足です！今後も何かあれば蔭山組さんにお願いしたいと思っています。」

大変嬉しいお褒めのお言葉を頂きました。

私にとっても会社にとっても今後の活力になります。

ありがとうございました。

又、反対に苦情の言葉を頂くこともあります。

真摯に受け止め、会社内・職人・協力業者の皆が共有して

お客様に満足頂けるしごとにと心がけております。

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

新築・リフォーム　お家の事なら蔭山組にお任せください

☎0120-12-9363